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捷强连锁黄春明劳模工作室揭牌启用

2019-11-21 12:52:09
捷强连锁黄春明劳模工作室揭牌启用

为进一步推动企业创新发展,捷强连锁“黄春明劳模工作室”于日前揭牌启用。

“黄春明劳模工作室”作为捷强连锁广大员工学习劳模精神、交流工作经验成果的平台,紧紧围绕企业发展,以“高度重视、协同发展、务实推进、逐步完善、突出重点”为宗旨,充分发挥示范引领作用,并针对“六心工作法”案例库的建设以及阶梯型带教模式进行了具体细分并设定相关时间节点,力求将这两项创新成果做细做实。

近期,工作室围绕“六心工作法”中的“放心”工作法展开讨论。就“捷强真烟真酒”、“顾客放心消费”等问题,由劳模工作室成员代表进行案例交流,并由与会成员对案例分享过程中引出的问题进行了深刻反思和重点探讨。讨论中,劳模黄春明还以自己的亲身经历现身说法,从不同角度、不同方面就如何提升服务质量给工作室成员们提供了宝贵经验。

劳模工作室通过经验分享和集思广益,有序推进了企业案例库以及阶梯型带教模式的建设,在企业内部不断弘扬以“耐心、虚心、真心”的态度去对待顾客,为顾客提供“放心、称心、舒心”服务的劳模理念,不断提升捷强的市场美誉度,增强企业竞争力。

捷强 金晓琳/文


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